利用規約

第1条 適用

1. 本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲載する個別の案内、注意事項、キャンセルポリシー、料金表その他のルールは、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別の案内が異なる場合は、個別の案内が優先されます。

第2条 利用申込み

1. お客様は、本規約に同意した上で、本サービスの利用または申込みを行うものとします。
2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者または法定代理人の同意を得るものとします。
3. 当社は、申込内容に虚偽、誤記または不備がある場合、利用をお断りすることがあります。

第3条 予約

1. 店舗サービスは、当社所定の予約方法により予約できます。
2. 予約日時、店舗、メニューおよび料金は、予約確定画面または当社からの案内をご確認ください。
3. 遅刻した場合、施術時間の短縮、メニュー変更または予約の取消しとなる場合があります。
4. 無断キャンセルまたは度重なる直前キャンセルがある場合、今後の予約をお断りすることがあります。

第4条 料金および支払

1. お客様は、本サービスの利用料金を当社が指定する方法で支払うものとします。
2. 利用料金は、申込画面、店頭、Webサイトその他当社が指定する方法で表示します。
3. 決済に必要な通信費、振込手数料その他の費用は、お客様の負担とします。

第5条 月額会員サービス

1. 月額会員サービスの内容、料金、利用回数、特典その他の条件は、各プランの案内に定めます。
2. 月額料金は、申込時および各契約更新日に自動的に決済される場合があります。
3. 解約、プラン変更、休会、未利用分の取扱いおよび特典の適用条件は、各プランの案内に従います。
4. 解約の申請が次回決済処理後となった場合、次回分の料金が発生することがあります。
5. お客様都合による未利用分の日割り返金または現金での返金は、当社が別途認めた場合を除き行いません。

第6条 キャンセルおよび返金

1. 予約のキャンセルおよび変更は、当社所定の方法で行ってください。
2. キャンセル料が発生する場合は、予約画面または個別の案内に表示します。
3. サービス提供後のお客様都合による返金は、原則として行いません。
4. 当社の都合によりサービスを提供できない場合は、日程変更、代替サービスまたは返金等の方法により対応します。

第7条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報を登録または申告する行為
3. 他のお客様、当社または第三者に迷惑、損害または不利益を与える行為
4. 予約枠を不当に確保する行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為
6. 当社のシステムへ不正にアクセスする行為
7. 当社のコンテンツを無断で複製、転載、改変または配布する行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条 知的財産権

本サービスに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第9条 個人情報

当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

プライバシーポリシー：
https://minervacosmetics.co.jp/privacy

第10条 サービスの変更および停止

当社は、設備の保守、システム障害、災害その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。

第11条 免責事項

1. 当社は、本サービスの利用により特定の効果または結果が得られることを保証するものではありません。
2. お客様の体調、既往歴、アレルギーその他の事情によりサービスの提供が適切でないと当社が判断した場合、施術内容の変更または提供をお断りすることがあります。
3. 当社の責めに帰すことのできない通信障害、システム障害、天災、交通事情その他の事由による損害について、当社は責任を負いません。
4. 当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、その責任はお客様が当該サービスについて支払った金額を上限とします。

第12条 規約の変更

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当社Webサイトその他適切な方法で掲載した時点から効力を生じます。

第13条 準拠法および管轄

1. 本規約は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。